Jelentkezés az utazásra: kérjük, jelentkezéskor tanulmányozza át a Kun-Mediátor utazási szerződésében foglaltakat. Az utazási szerződés az utazás megrendelésével és a teljes részvételi díj – vagy előleg - megfizetésével jön létre.

Fizetési feltételek: ha a jelentkezés, azaz a megrendelés indulás előtt 30 nappal vagy azon túlmenően jön létre, akkor előleget kell fizetni; indulás előtt 30 nappal pedig a részvételi díj hátralékát is ki kell egyenlíteni. A befizetendő előleg a mindenkori részvételi díj 40%-a. Ha a jelentkezés az indulást megelőző 30 napon belül történik, akkor már a részvételi díj 100%-a fizetendő.

Elhelyezés: szálláshelyeinket irodánkban fotókon megtekinthetik. A nemzetközi gyakorlatnak megfelelően a szobákat az érkezés napján 14.00 órától lehet elfoglalni, és az elutazás napján 10.00 óráig szükséges elhagyni. Az esetleges okozott károkért minden utas anyagi felelősséggel tartozik. Amennyiben az utas a lefoglalt szálláshelyet a bérleti időszak lejárta előtt elhagyja, a fel nem használt napok visszatérítésére nincs lehetőség.

Ellátás: a szálláshelyek árai a legtöbb esetben tartalmaznak étkezési ellátást /reggeli, félpanzió, teljes panzió/. Külön térítés ellenében kérhető egyéb ellátás: ezen lehetőséget és az árakat a szálláshely leírásnál megadjuk. A főétkezések italt nem tartalmaznak. A félpanziós ellátás reggelit és vacsorát foglal magában. A félpanziós étkezésnél az ellátás első este vacsorától utolsó nap reggeliig tart.

Részvételi jegy: a szálláshely elfoglalásához és a szolgáltatások igénybevételéhez a Kun-Mediátor által kiállított „Részvételi jegy” helyszíni bemutatása szükséges.

Külön fizetendő minden esetben a helyszínen az üdülőhelyi díj. Ennek mértéke városonként változhat, 18 éves kor felett fizetendő. Általában 150-400.-Ft/fő/éj körüli ez az összeg, távozáskor a recepción fizetendő.

A katalógusban található időpontokhoz tartozó árak nem vonatkoznak az ünnepi, kiemelt időszakokra, sem pedig az egyágyas elhelyezésre. Ezekre vonatkozó ajánlatainkat kérje kollégáinktól.

A szállodáknál megadott árak minden esetben kétágyas szobában történő elhelyezés esetén érvényesek.

Szálláshelyekkel, programokkal kapcsolatos panaszok, reklamációk: irodánk nagy gondot fordít arra, hogy a szálláshelyekkel, minden utas elégedett legyen. A szálláshelyeknél bemutatott szobabelsőkkel igyekeztünk általános képet nyújtani a színvonalról, stílusról; de ezek illusztráció jellegűek, a helyszínen kapott szoba berendezése eltérhet a fotón láthatótól. Ha vendégeink valamivel elégedetlenek kérjük, azonnal jelezzék a partnerirodánál vagy a szállásadónál, hogy a hiba mielőbb kijavításra kerüljön. Reklamáció esetén szükség van a helyszínen leigazolt jegyzőkönyvre a későbbi kárigény benyújtásához, amennyiben a probléma a szálláshelyen nem orvosolható. Jegyzőkönyv hiányában utólagos reklamációt nem tudunk elfogadni.